芝加哥大学医学中心凭借在减少医生职业倦怠、提升医生职业成就感方面的卓越表现，荣获美国医学协会（AMA）“医疗之乐” 健康机构最高等级认证，成为伊利诺伊州仅有的两家获此黄金级认证的医疗机构之一。

“这份荣誉彰显了我们在芝加哥大学医学中心创建的文化，也体现了我们为践行这一黄金标准所制定的各项方案、举措和评估体系”，首席健康活力官、学术发展与健康事副院长布里・安德鲁斯（Bree Andrews，医学博士、公共卫生硕士）表示。

“医疗之乐” 计划旨在表彰那些通过系统举措来解决医生职业倦怠根源的医疗系统、医院和医疗团体。这些举措涵盖执业环境效率、领导力建设、组织承诺及团队协作等多个领域。

今年，全美共有 109 家健康机构获 AMA 认证，其中仅 20 家荣获黄金级别认证。

作为美国最具影响力的医生组织之一，芝加哥大学医学中心获得AMA颁发的2025年度殊荣，彰显了医学中心在提升医生福祉、促进职业成就感及优化患者护理等方面的卓越努力。

AMA主席鲍比・穆卡马拉（Bobby Mukkamala，医学博士）表示，获得 “医疗之乐” 认证的机构正引领着抗击医生职业倦怠的进程，帮助临床医生重拾救治患者带来的深层职业满足感。

“AMA的这一认证，不仅是对各机关爱医护团队身心健康的肯定，更是对其服务患者承诺的认可”，穆卡马拉强调："优质的医疗服务归根结底源自积极而有使命感的工作文化——在这样的环境中，医疗工作者才能在身心两方面都获得充分发展。"

医生职业倦怠问题不容忽视

尽管医生心理健康与福祉议题并非新鲜话题，但近年来愈发受到关注。就在新冠疫情给众多医疗机构带来危机期间，芝加哥大学医学中心及生物科学部（BSD）适时设立了健康首席官这一职位，体现出前瞻性布局。

2021年，美国医生职业倦怠率曾攀升至近63%，这促使众多医疗机构纷纷建立健康支持项目，以帮助身心俱疲、不堪重负的医务人员。

此后情况有所好转：2023年，美国医生职业倦怠率已回落至45%。

安德鲁斯表示，要从根源上解决导致职业倦怠的问题，仍需进一步努力。

“尽管芝加哥大学医学中心的职业倦怠率低于全美平均水平，但我们仍将致力于进一步减轻医务人员的工作疲惫感，从而确保患者获得最优质的诊疗服务”，安德鲁斯说。

这是芝加哥大学医学中心第二次参与AMA医疗系统认证项目。2024年，中心曾获得铜级认证（认证有效期为两年）。

团队协作的成

为跨越银级直接冲击黄金认证，芝加哥大学医学中心通过"UC健康计划"大幅拓展了相关举措。精神病学系主任塞斯·希梅洛赫（Seth Himelhoch，医学博士、公共卫生硕士）发挥了关键作用，他扩充了行为健康福祉团队，新增一名精神病医生和一名心理治疗师，为医生提供快速获取心理健康服务的渠道。这些新加入的临床专家将与现有精神科医生、心理学家及机构内其他专业人员协同合作，共同推动医务人员的健康福祉建设，确保他们在需要时能及时获得专业支持。

芝加哥大学医学中心还通过多项举措推进健康战略：设立临床科室健康督导岗位，为医生提供内部同侪辅导与发展项，设立健康专项基金，并开展旨在推动组织改进的医生问卷调查。通过人工智能工具与内部优化程序，简化医生的医疗工作流程，识别并解决那些如同"鞋中砾石"般影响医生日常工作的日常难题。

"核心在于：给予医务人员充分施展所长的空间，优化他们的工作体验，并确保他们在遇到困难时获得有力支持"，安德鲁斯解释道："我认为正是这种文化，孕育了医疗工作的幸福感，更确切地说，造就了芝加哥大学医学中心独有的职业之乐。"

为获得这一认证，芝加哥大学医学中心与机构内多位高层领导密切合作，包括生物科学部主任马克・安德森（医学博士、博士）；芝加哥大学医疗系统总裁托马斯・亚基维奇、执行副总裁兼首席运营官克里丝塔・库雷尔；生物科学部及普利兹克医学院常务副院长艾瑞斯・罗梅罗（医学博士、理学硕士）、艾泰金・奥托（医学博士、工商管理硕士）；芝加哥大学医学中心副总裁兼首席体验官凯莎・马林斯史密斯、蒂普・普里（医学博士、公共卫生硕士）、肯尼斯・努涅斯（医学博士、公共卫生硕士）；生物科学部助理院长兼人力资源执行董事迈克尔・塔特尔巴姆；生物科学部学术行政与财务副院长贝丝・怀尔德曼。同时，该中心还向以下合作伙伴表示感谢：泰勒・卡罗尔、米歇尔・杰斐逊（来自组织氛围部门）以及 “UC 健康计划” 经理西蒙娜・马克西。